El Blog de SN Formacion

Conceptos Fundamentales de la Excelencia Empresarial

SN Formacion — Thu, 09 Sep 2010 06:00:49 +0000

La Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) es una organización sin animo de lucro creada en 1988 por catorce importantes empresas europeas.

La EFQM, tiene como misión que las empresas europeas sobresalgan por su excelencia, fomenta el establecimiento de alianzas con el fin de promover la excelencia sostenida en las organizaciones, todas ellas colaboran para la elaboración de los Conceptos Fundamentales de la Excelencia y promocionan el Modelo EFQM.

El Modelo EFQM se basa en Conceptos Fundamentales de la Excelencia:

- Orientación hacia los resultados

- Orientación al cliente

- Liderazgo y Coherencia

- Gestión por procesos y hechos

- Desarrollo e implicación de las personas

- Proceso continuo de Aprendizaje, Innovación y Mejora

- Desarrollo de Alianzas

- Responsabilidad Social de la Organización

El Modelo EFQM, supone la aplicación de estos Conceptos Fundamentales en un sistema de gestión estructurado, que utilizan decenas de miles de organizaciones, dentro y fuera de Europa, siendo así mas fácil compartir las “buenas practicas” entre organizaciones de diferentes sectores de toda Europa.

La obtención del sello, supone una serie de beneficios:

Mejora de la imagen de la organización
Incremento del valor de la marca
Mayor acceso a financiaciones
Mejora de la salud y seguridad de los empleados
Mejora de la gestión de riesgos
Mejora de la motivación de los empleados
Fidelidad de los clientes
Incremento de la confianza de la organización en si misma

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Aumento de la Actividad de Certificacion Forestal en Galicia

SN Formacion — Wed, 08 Sep 2010 06:00:49 +0000

Durante este verano, en la Comunidad de Galicia, se han concedido 18 certificaciones forestales de Cadena de Custodia a una veintena de empresas e instalaciones.

En el resto del territorio nacional, solamente se han concedido 6 certificaciones en las mismas fechas.

La mayor parte de las empresas certificadas en Galicia se dedican a la explotación forestal y el transporte de la madera, todas ellas, disponen ya de certificado en Cadena de Custodia de Productos Forestales y la Licencia de uso de la marca PEFC, que acredita que en su actividad, utilizan madera procedente de bosques gestionados de manera sostenible y certificados.

La certificación forestal, puede llevarse a cabo en dos vías distintas, a través del certificado de Gestión Forestal Sostenible, para los bosques y territorios, y a través del certificado de Cadena de Custodia par a empresas que utilizan dicha madera certificada para la elaboración de sus productos.

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RSC en España

SN Formacion — Tue, 07 Sep 2010 06:00:17 +0000

En los últimos años en España se ha manifestado un creciente interés por parte de las empresas de asumir una política de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

Posiblemente esta reciente reacción se debe a que en los últimos veinte años ha ido aumentando en la sociedad la preocupación social y a que, debido a la expansión internacional de la empresa española se hayan copiado las buenas costumbres de otros países que ya han demostrado su éxito a la hora de compatibilizar rentabilidad económica con beneficios sociales y que han producido y comercializado bienes y servicios de forma sostenible económica, social y ecológicamente.

Un gran impulsor de la ejecución de Responsabilidad Social Corporativa en las empresas Españolas fue el lanzamiento, a finales de los 90, de los productos financieros éticos (cómo Fondos de Inversión con el calificativo de solidarios, responsables o éticos) que fomentan el ahorro responsable en España siguiendo una vez más el ejemplo internacional.

En España se están llevando a cabo iniciativas tanto en el ámbito de la normalización cómo en el de la certificación para impulsar el desarrollo de RSC en empresas.

En la actualidad Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (MITYC) ha anunciado la convocatoria de ayudas para incentivar la implantación y desarrollo de buenas prácticas en materia de Responsabilidad Social Corporativa.

Algunos de los gastos derivados de la implantación de RSC que pueden ser subvencionados a través de estas ayudas son la adquisición de nuevas herramientas, personal técnico, colaboraciones externas como puede ser asistencia técnica gastos externos, tutorización….

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Formacion a Medida

SN Formacion — Mon, 06 Sep 2010 06:00:19 +0000

Como ya hemos comentado en diferentes ocasiones, desde Servicios Normativos Formación, queremos adaptarnos a las necesidades de todos nuestros clientes hasta el punto de adaptar contenidos, adaptar plataformas, adaptar tutores, adaptar sedes….

Ya hemos hablado de la adaptación de nuestra propia Plataforma formativa a las necesidades de cada cliente, llegando a generar incluso, nuevas Plataformas especificas para cada uno de vosotros.

Pero no solamente llegamos hasta ahí, sino que también ofrecemos la posibilidad de la modificación de contenidos, la adecuación de estos a las necesidades de la empresa, cambios en formatos…

En el ámbito presencial, como hemos comentado ya antes, ofrecemos a todas las empresas, formación In-Company, de las materias que necesite, desplazando a nuestros técnicos hasta las instalaciones de la propia empresa para mayor comodidad de los trabajadores.

¿Quieres mas información?

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I Congreso de Eficiencia Energetica Electrica, e3+

SN Formacion — Fri, 03 Sep 2010 06:00:54 +0000

Entre los días 27 y 28 de Octubre, se llevara a cabo el I Congreso de Eficiencia Energética, e3+, en el Auditorio Sur de la Feria de Madrid (IFEMA).

Este congreso, pretende ser un punto de encuentro y debate entre técnicos y científicos de centros de investigación, universidades, administración pública y empresas del sector, interesados en la eficiencia energética.

La visión del foro ser un intento de mejora en la industria, el sector terciario, residencial y las infraestructuras para promover alternativas tecnológicas de eficiencia energética, a través de la renovación de instalaciones, mejores equipos para reducir el gasto energético.

Durante las sesiones se abordaran las siguientes áreas:

- Eficiencia energética eléctrica en el sector industrial

- Eficiencia energética eléctrica en el sector de infraestructuras

- Eficiencia energética eléctrica en el sector terciario

- Eficiencia energética eléctrica en el sector residencial

Los encargados de organizar este primer Congreso de Eficiencia Energética Eléctrica, son la Consejería de Economía y Hacienda de la Comunicad de Madrid, a través de la Dirección General de Industria, Energía y Minas, y la Fundación de la Energía en la Comunidad de Madrid, con el apoyo y colaboración del Instituto par ala Diversificación y el Ahorro de Energía (IDEA), la Cámara de Comercio e Industria de Madrid y la Asociación Profesional de Empresarios d e Instalaciones Eléctricas y Telecomunicaciones de Madrid (APIEM).

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Riesgos en Trabajos Verticales

SN Formacion — Thu, 02 Sep 2010 06:00:31 +0000

Se considera trabajo en altura, cualquier tipo de trabajo que se desarrolla por encima del nivel del suelo.

Desarrollar trabajos en altura, en condiciones normales, en teoría, no debe suponer ningún tipo de riesgo, sin embargo, en la práctica, cualquier tipo de fallo en la seguridad, puede acarrear consecuencias nefastas.

En este tipo de trabajos, es necesario tomar todas las precauciones posibles para que los trabajadores no se expongan a ningún tipo de riesgo. Además, es necesario que todos los trabajadores que desarrollen este tipo de trabajos, estén correctamente formados de los posibles riesgos y de cómo evitarlos.

Los riesgos mas habituales, son los de caídas a distinto nivel, en algunos casos pueden suponer riesgos demasiado elevados e implican consecuencias de alto nivel.

Los equipos mas comunes sobre los que tendremos que tener especial cuidado y tomar mayores medidas preventivas son:

- Escaleras de mano

- Tejados y cubiertas

- Andamios

- Pasarelas

Cada uno de estos equipos requiere medidas seguridad especificas, que tendremos que tener en cuenta antes de iniciar una labor con ellos.

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La Inscripcion de Ficheros

SN Formacion — Wed, 01 Sep 2010 06:00:57 +0000

Una de las tareas que debemos llevar a cabo para cumplir con todo lo marcado por la Ley Orgánica de Protección de Datos, es la inscripción de los ficheros en el Registro General de Protección de Datos.

El Registro General de Protección de Datos, es el órgano que hace posible el ejercicio de los derechos de información, acceso, rectificación y cancelación de datos , regulado en los artículos 14 a 17 de la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal.

Están obligados a notificar la creación de ficheros para su inscripción, aquellas personas jurídicas o físicas, públicas o privadas, que manejen datos de carácter personal.

Esta notificación puede llevarse a cabo de diferentes formas, gratuitamente:

A través de la pagina www.agpd.es con certificado de firma electrónica.
A través de la pagina www.agpd.es sin certificado de firma electrónica, enviando el documento obtenido debidamente firmado por fax o correo ordinario.
Presentación en papel en las instalaciones de la propia Agencia de Protección de Datos.

Una vez inscrito el fichero, la Agencia de protección de Datos, remitirá vía correo ordinario la resolución de la inscripción, el código de registro y las especificaciones oportunas.

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El Control de Alimentos en todas sus fases

SN Formacion — Tue, 31 Aug 2010 06:00:11 +0000

El Control de Higiene y Seguridad Alimentaria, debe llevarse a cabo en todas las fases en las que se ve sometido el alimento, para asegurara al consumidor final la calidad del producto que comen y de donde viene dicho producto.

En la primera de las fases, la producción primaria, debe de tenerse en cuenta: la zona donde se produce, los contaminantes, plagas, enfermedades de animales o plantas. Para controlar esto, deben adoptarse practica s medidas que permitan asegurar la producción de los alimentos en condiciones higiénicamente apropiadas.

Esto puede llevarse acabo a través de la aplicación de Bunas Practicas Agricolas (BPA), Buenas Practicas Higienicas (BPH) y Buenas Practicas de Manipulacion (BPM).

La segunda fase, la transformación, producción y manipulación del producto, es la mas crucial, donde se tiene que tener en cuenta todos los pasos por los que pasa el alimento desde que entra en la fabrica hasta que sale de esta, estableciendo sistemas eficaces para asegurar un mantenimiento y limpieza adecuados, gestión de residuos, eficacia de los procedimientos, control de peligros alimentarias, plagas y agentes con probabilidad de contaminación.

Se debe de tener en cuenta también en esta fase, las personas que entran en contacto con el alimento, los edificios, equipos e instalaciones….

En la tercera fase, el transporte de dichos productos, debe tenerse en cuenta la higiene del medio de transporte y de los recipientes necesarios para su transporte, utilizando el vehiculo adecuando y la higiene necesaria en todo momento.

En la cuarta fase, la venta al consumidor, tanto en comercios como restaurantes, deben de tenerse en cuenta las especificaciones de higiene para garantizar la calidad e inocuidad de los alimentos servidos.

El consumidor final, también debe tener en cuenta dichas especificaciones para que el alimento conserve todas las propiedades iniciales.

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¿Protegemos el Medio Ambiente?

SN Formacion — Fri, 27 Aug 2010 06:00:32 +0000

¿Te interesa proteger el medio ambiente y no sabes como?

¿Quieres ayudar al planeta y “vivir de una forma sostenible”?

Existen muchas organizaciones que tienen su punto de mira en ayudarnos a proteger el medio ambiente, tanto a nivel particular como a nivel empresarial.

El CENEAM (Centro Nacional de Educación Ambiental) del Ministerio de Medio Ambiente, Rural y Marino, promueve desde hace mas de 20 años la educación y responsabilidad ambiental para los ciudadanos, a través de la difusión de información y documentación especializada, desarrollando programas de sensibilización, apoyando a organizaciones publicas y privadas en el desarrollo y ejecución de acciones de formación ambiental tanto en el ámbito nacional como internacional.

A nivel empresarial, podemos también colaborar a través de programas de gestión medio ambiental, gestión energética, ecodiseño…

La implantación de un Sistema de Gestión Medio Ambiental en la organización, ayuda a cumplir todos los requisitos legales en materia ambiental y a establecer un funcionamiento sistemático en todos los ámbitos de la empresa, controlando todos los procesos para la protección del medio ambiente, obteniendo además un reconocimiento por parte de un organismo externo que certifica el cumplimiento de dicha normativa.

Estableciendo un Sistema de Gestión Energética, aseguramos que nos encontramos optimizando el uso y costes de la energía empleada en todos los procesos de la organización, preservando así, uno de los bienes mas preciados en la actualidad, la energía.

El ecodiseño, establece un sistema de gestión en el proceso de diseño y desarrollo en los productos y servicios, que consigue la reducción de los impactos ambientales que producen dichos productos o servicios.

Además, existen diferentes normativas que apoyan la sostenibilidad empresarial, para los diferentes sectores, a las que también podemos acogernos.

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I Congreso Internacional de Calidad Turistica

SN Formacion — Thu, 26 Aug 2010 06:00:49 +0000

El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), es la entidad de certificación, privada, independiente, sin ánimo de lucro y reconocida en todo el ámbito nacional, de Sistemas de Gestión de Calidad creados específicamente para el sector turístico.

El ICTE, se constituye hace 10 años, tras la fusión de los antiguos Institutos que cada sector del turismo había creado par ala promoción de los diferentes sistemas de calidad turística.

Para la conmemoración de los 10 años tanto de la creación del ICTE, como de las primeras organizaciones certificadas con la “Marca Q”, el ICTE esta organizando el I Congreso Internacional de Calidad Turística, durante los días 20, 21 y 22 de Octubre en Santander, con la colaboración del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte de Cantabria y el Ayuntamiento de Santander.

Durante los días previos, se desarrollaran diferentes reuniones acerca de las normas especificas de cada sector, dejando ponencias y mesas redondas entorno a la “Marca Q” para los días 20, 21 y 22, días de la celebración del Congreso.

Los actos se llevaran a cabo en el Palacio de Festivales de Cantabria.